Еще в начали 00х когда на всех моих сайтах в правом нижнем углу был чат, который вел на прямую коммуникацию с человеком способным принять решения, мы сделали это еще за долго до того как это стало мейнстримом.
Фактически мы были одни из пионеров этой технологии- работало это так.
На сайте софт отрабатывал получаемый ввод в блок чата,
и передавал эти данные на Jabber/XMPP server сервер, откуда все разлеталось на мобилки с клиентами которые отрабатывали всё вопросы в реальном времени. У нас это уже было сделано в 2005 году 🙂
Многие до сих пор так не сделали- а это работает, очень работает.
Сейчас это все можно сделать куда проще, но не всё понимают важность этой прямой коммуникации с клиентом.
Мне тогда было всего чуть чуть за 20 лет, и я просто не мог понять на каком передовом краю технологии мы работаем, и что миллионы долларов, можно было легко превратить в миллиарды. Какие наши годы ?
Главное понимать где ты сейчас.